1. Quels sont les matériaux utilisés pour vos bijoux ?

Les bijoux sont principalement fabriqués en porcelaine, un matériau délicat mais robuste après cuisson. Les anneaux des boucles d’oreilles sont dorés à l’or fin 24 carats (0,5 microns) ou, sur demande, disponibles en plaqué or 24 carats (3 microns), tous fabriqués en France.

2. Puis-je commander les boucles d’oreilles en argent ?

Oui, il est possible de choisir des anneaux en argent. Contactez-moi pour plus d’informations.

3. Quels sont vos délais d’expédition ?

Les expéditions sont réalisées sous 2 à 3 jours ouvrés à compter de la confirmation de votre commande. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre colis sera expédié.

4. Quels sont les frais de livraison ?

La livraison est gratuite en France métropolitaine pour plus de 70€ d'achat. Pour les commandes internationales ou de décorations, des frais de port s’appliquent et sont calculés lors du paiement.

5. Puis-je retourner un bijou ou une décoration si je change d’avis ?

Oui, vous avez 15 jours pour me contacter après réception de votre commande afin d’organiser un retour sauf sur les personnalisations. Les frais de retour sont à votre charge.

6. Comment entretenir mes bijoux en porcelaine ?

Pour préserver vos bijoux en porcelaine, évitez de les exposer à l’humidité (douche, piscine) ou de les laisser dans une salle de bain. Rangez-les dans un écrin sec lorsque vous ne les portez pas. Nettoyez-les délicatement avec un chiffon doux.

7. Les boucles d’oreilles sont-elles hypoallergéniques ?

Les attaches des boucles d’oreilles sont garanties sans nickel, ni plomb ni cadmium, ce qui les rend adaptées aux peaux les plus sensibles.

8. Comment sont fabriquées vos pièces ?

Chaque bijou est fabriqué à la main dans mon atelier en région parisienne. Après un long séchage, les pièces en porcelaine sont émaillées puis cuites à haute température (1250°C). Certaines boucles d’oreilles avec des détails en or subissent une deuxième cuisson à 800°C pour fixer l’or.